آپ کی رازداری ہمارے لیے اہم ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی (i) ذاتی معلومات جو ہم اپنی ویب سائٹ پر جمع کرتے ہیں (ii) جس طرح سے ہم اندرونی طور پر ذاتی معلومات کا استعمال کرتے ہیں، کے حوالے سے ہمارے طرز عمل کو بیان کرتی ہے۔ اور (iii) دوسروں کے ساتھ آپ کی ذاتی معلومات کا اشتراک کرنے سے متعلق ہماری پالیسی۔
ہم بین الاقوامی قانونی معیارات کے مطابق آپ کی معلومات پر کارروائی کرنے کے لیے پرعزم ہیں، بشمول جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) اور دیگر قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین اور ڈیٹا پروٹیکشن ضابطہ اخلاق۔ ہم نے اپنی ویب سائٹ اور منحصر صفحات ("سائٹ") کے لیے اس رازداری کی پالیسی میں وضع کردہ طریقوں کو نافذ کیا ہے۔ ہم نے اپنے ویب سائٹ کے منتظم کو ہدایت کی ہے کہ وہ رازداری کے ان طریقوں سے متعلق معلومات کو سائٹ پر کہیں بھی شامل کریں جہاں ذاتی معلومات اکٹھی کی جاتی ہیں۔
یہ پالیسی سائٹ پر آنے والوں اور سائٹ کے رجسٹرڈ صارفین سے متعلق ہمارے رازداری کے طریقوں پر توجہ دیتی ہے۔ اس پرائیویسی پالیسی کے مقاصد کے لیے، "ذاتی معلومات" کا مطلب ہے کوئی بھی ایسی معلومات جو بذات خود یا دیگر معلومات کے ساتھ مل کر، کسی فرد کی شناخت کرتی ہے یا اسے معقول طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے، جیسے نام، ای میل ایڈریس، آئی پی ایڈریس، ٹیلی فون نمبر، پتہ، بلنگ کی معلومات یا تاریخ پیدائش۔ ذاتی معلومات میں وہ معلومات شامل نہیں ہوتی جو گمنام ہے، یا عوامی طور پر دستیاب معلومات۔ اصطلاح "پراسیسنگ" کا مطلب ہے کوئی بھی آپریشن یا آپریشنز کا سیٹ جو ذاتی معلومات پر انجام دیا جاتا ہے، چاہے خود کار طریقے سے، جیسے کہ جمع، استعمال، تنظیم، ذخیرہ، تبدیلی یا تباہی، انکشاف، یا منتقلی۔
رضامندی کا اعلان
سائٹ پر ذاتی معلومات اور دیگر معلومات جمع کروا کر، آپ اس رازداری کی پالیسی کی شرائط کے مطابق اس طرح کی معلومات کی کارروائی کے لیے رضامندی دیتے ہیں۔
آپ ہمیں اس پر مطلع کر کے کسی بھی وقت یہ رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔lonnsales@xalonn.comیا 3rd فلور، بلڈنگ B، نمبر 2 Zhengcheng 2nd Road، Xintian Avenue، Fuhai Street، Baoan، Shenzhen لکھ کر۔
کمپنی کی معلومات جمع کرنا
عام طور پر، آپ کوئی ذاتی معلومات فراہم کیے بغیر سائٹ کو براؤز کر سکتے ہیں۔ تاہم، ہم پوچھ سکتے ہیں کہ آپ سائٹ کے ذریعے مختلف اوقات اور مقامات پر معلومات فراہم کریں، بشمول، بغیر کسی حد کے، ذاتی معلومات۔ مثال کے طور پر، اگر آپ معلومات کی درخواست کرنے کے لیے سائٹ کے ساتھ رجسٹر ہونے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو آپ سے معلومات فراہم کرنے کو کہا جائے گا جیسے آپ کا نام اور ای میل پتہ۔ ہمارے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے سائٹ پر فارم استعمال کرتے وقت، آپ دیگر ذاتی معلومات فراہم کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں، جیسے کہ آپ کا نام، کمپنی کا نام، میل کا پتہ، فون نمبر، اور ای میل پتہ۔ ہم کسی بھی ذاتی معلومات کو جمع اور ذخیرہ کرسکتے ہیں جو آپ سائٹ میں داخل کرتے ہیں۔
ذاتی معلومات کی حفاظت کرنا
جب آپ اسے اپنے کمپیوٹر سے سائٹ پر منتقل کرتے ہیں تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے اور اس طرح کی معلومات کو نقصان، غلط استعمال، غیر مجاز رسائی، انکشاف، تبدیلی، یا تباہی سے بچانے کے لیے تجارتی لحاظ سے معقول اقدامات کرتے ہیں۔ آپ کو ذہن میں رکھنا چاہیے کہ کوئی بھی انٹرنیٹ ٹرانسمیشن کبھی بھی 100% محفوظ یا غلطی سے پاک نہیں ہوتا۔ خاص طور پر، سائٹ پر یا اس سے بھیجی گئی ای میل محفوظ نہیں ہوسکتی ہے، اور اس لیے آپ کو یہ فیصلہ کرنے میں خاص خیال رکھنا چاہیے کہ آپ ہمیں ای میل کے ذریعے کون سی معلومات بھیجتے ہیں۔ جہاں آپ اس سائٹ پر پاس ورڈ، شناختی نمبر، یا دیگر خصوصی رسائی کی خصوصیات استعمال کرتے ہیں، ان کی حفاظت کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔
ہم ذاتی معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔
سائٹ کے ذریعے اور اس کے ذریعے جمع کی گئی ذاتی معلومات لون میٹر گروپ، اس کے ڈویژنز، ہولڈنگ کمپنیاں، ذیلی کمپنیاں اور ملحقہ ادارے، یا سائٹ کے آپریشن میں شامل دیگر ادارے استعمال کر سکتے ہیں۔ ہم جمع اور فراہم کردہ معلومات کو انفرادی طور پر یا مجموعی شکل میں استعمال کر سکتے ہیں، تاکہ:
- سائٹ کے بارے میں آپ سے رابطہ کریں؛
- سائٹ میں اہم تبدیلیوں کے بارے میں آپ کو مطلع کرنا؛
- ان مصنوعات یا خدمات کا جائزہ لیں جو ہم آپ کو پیش کر سکتے ہیں۔
- سائٹ کے استعمال کی نگرانی یا بہتری؛
- مشورے، تحقیق اور مارکیٹنگ سمیت کسی بھی مقصد کے لیے صارفین کے داخل کردہ ڈیٹا کا موازنہ کریں اور بصورت دیگر استعمال کریں۔
- کسی بھی اشتہار اور مواد کو اپنی مرضی کے مطابق بنائیں جو آپ سائٹ پر دیکھتے ہیں؛
- ہم اور/یا ہمارے ملحقہ اداروں سے آپ کو مخصوص معلومات فراہم کریں؛ اور
- آپ کو ہم سے پروموشنل مواد بھیجیں۔
ہم آپ کے بارے میں ذاتی معلومات غیر متعلقہ کمپنیوں کو ان کے آزادانہ استعمال کے لیے فروخت نہیں کرتے ہیں۔
ذاتی معلومات یا ذاتی معلومات کو مٹانے کے لیے اصلاحات اور درخواستیں
اگر آپ چاہتے ہیں کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات یا دیگر معلومات کو درست کریں، یا اگر آپ چاہتے ہیں کہ ہم آپ کو ذاتی معلومات کی ایک کاپی فراہم کریں جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں، یا اگر آپ چاہتے ہیں کہ ہمارے پاس موجود ذاتی معلومات کو مٹا دیا جائے، تو براہ کرم ہمیں ای میل بھیج کر ہم سے رابطہ کریں۔lonnsales@xalonn.comیا ہمیں 3rd فلور، بلڈنگ B، نمبر 2 Zhengcheng 2nd Road، Xintian Avenue، Fuhai Street، Baoan، Shenzhen پر لکھیں۔ ہم موصول ہونے کے 30 دنوں کے اندر ایسی کسی بھی درخواست کا جواب دیں گے۔
ذاتی معلومات کو برقرار رکھنا
ذاتی معلومات کو اس وقت تک ذخیرہ کیا جائے گا جب تک کہ ہماری جائز کاروباری ضروریات کو پورا کرنے کے لیے معلومات درکار ہوں یا ان مقاصد کے لیے جن کے لیے ذاتی معلومات اکٹھی کی گئی ہوں، یا اس مدت کے لیے جو قانون کے مطابق ضروری ہے۔
ڈیٹا EU/EEA سے باہر کے ممالک میں منتقل ہوتا ہے۔
ہماری ویب سائٹ پر درج کردہ ڈیٹا کو امریکہ میں ایک سرور پر منتقل کیا جاتا ہے اور وہاں محفوظ کیا جاتا ہے۔ آپ کا ڈیٹا استعمال کیا جا سکتا ہے (پچھلا سیکشن "ہم ذاتی معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں") کمپنی اور اس کے ڈویژنوں، ہولڈنگ کمپنیوں، ماتحت اداروں اور ملحقہ اداروں، یا یورپی یونین (EU) اور یورپی اکنامک ایریا (EEA) سے باہر کے دیگر اداروں بشمول امریکہ میں براہ کرم نوٹ کریں کہ جس ملک میں آپ رہتے ہیں، اور خاص طور پر اس ملک سے باہر کے ممالک میں آپ کو EU/EE کے معیار سے مختلف تحفظات کا اطلاق کیا جا سکتا ہے جو آپ کے معیار کے مطابق ہے۔ اپنے ملک.ہماری ویب سائٹ پر رابطہ فارم کو مکمل اور جمع کر کے، آپ تسلیم کرتے ہیں اور رضامندی دیتے ہیں کہ ڈیٹا بین الاقوامی سرحدوں کے پار منتقل کیا جائے گا، بشمول EU/EEA سے باہر کے ممالک کو۔
تیسری پارٹیوں کو ذاتی معلومات کا افشاء کرنا
کوئی بھی ذاتی معلومات جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں وہ صرف ہمارے مقاصد کے لیے استعمال کی جائے گی۔ اس رازداری کی پالیسی میں ذکر کردہ افراد کے علاوہ ذاتی معلومات کا اشتراک افراد یا دیگر کمپنیوں کے ساتھ نہیں کیا جائے گا۔
تاہم، بعض صورتوں میں، ہمیں تیسرے فریق کو ذاتی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے جسے ہم آپ کو مخصوص مصنوعات یا خدمات فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں (جیسے شپنگ یا براہ راست میلنگ تنظیمیں)۔ ایسے معاملات میں، ان تیسرے فریقوں کے ساتھ ہمارے معاہدے انہیں ان خدمات کو پورا کرنے کے علاوہ کسی اور مقصد کے لیے ذاتی معلومات استعمال کرنے کی اجازت نہیں دیتے یا ایسے تیسرے فریق کو آپ کی ذاتی معلومات کو مزید ظاہر کرنے کی اجازت نہیں دیتے۔
DOMAIN NAME اور IP ایڈریس
ہم اعدادوشمار کے مقاصد کے لیے، استعمال کی پیمائش کرنے، سائٹ کے مواد یا ردعمل کو بہتر بنانے، یا انفرادی وزیٹر کے لیے سائٹ کے مواد یا ترتیب کو اپنی مرضی کے مطابق کرنے کے لیے، ہم اپنے زائرین کے ڈومین نام اور IP پتے جمع کرتے ہیں۔ ہم اس معلومات کو تیسرے فریق کو ظاہر نہیں کرتے ہیں۔ ہم اپنے زائرین کے ٹریفک پیٹرن سے متعلق معلومات کو اس ڈیٹا سے بھی جمع کر سکتے ہیں جو ہم اپنے مہمانوں کے آئی پی ایڈریس اور ڈومین ناموں سے متعلق جمع اور برقرار رکھتے ہیں، اور ہم اپنے صارفین کے بارے میں اس طرح کی مجموعی معلومات کو تیسرے فریق جیسے اپنے کاروباری شراکت داروں، تقسیم کاروں، اور سروس اور سپورٹ فراہم کنندگان کے ساتھ ظاہر کر سکتے ہیں۔
لاگ فائلز
ہم لین دین سے متعلق ڈیٹا کو کیپچر کرنے، ریکارڈ کرنے اور اسٹور کرنے کے لیے سائٹ کے استعمال سے شروع کیے گئے یا سہولت فراہم کرنے والے تمام اعمال کی لاگ فائل کو برقرار رکھتے ہیں۔ اس ڈیٹا تک رسائی ان لوگوں تک محدود ہے جو ہمارے نیٹ ورک اور عوامی ویب سائٹ کو ایڈمنسٹر کرتے ہیں، سوائے اس کے کہ ہم قانونی عمل یا قانون نافذ کرنے والے اداروں کی پوچھ گچھ، ہماری ویب سائٹ کے غلط استعمال، یا استعمال کی کسی بھی قابل اطلاق شرائط یا معاہدے کی خلاف ورزی کے جواب میں اس معلومات کو استعمال اور افشاء کر سکتے ہیں۔
ای میل ایڈریسز
آپ کو معلوم ہونا چاہیے کہ ضروری نہیں کہ ای میل ہر قسم کی مداخلت کے خلاف محفوظ ہو۔ اگر آپ کے مواصلات میں آپ کی کمپنی کے بارے میں حساس معلومات شامل ہیں اور آپ اس انداز میں اس معلومات کو منتقل نہیں کرنا پسند کریں گے، تو براہ کرم ہم سے ای میل کے بجائے ڈاک یا ٹیلی فون کے ذریعے رابطہ کریں۔
ہم ای میل پتے جمع کرتے ہیں جو ہیں: وزیٹر کی طرف سے رضاکارانہ؛ ہمیں یا ہمارے ملازمین کو بھیجے گئے ای میل پیغامات کے ذریعے؛ سائٹ کے "ہم سے رابطہ کریں" والے حصے کے ذریعے وزیٹر کے جوابات کے ذریعے؛ یا ای میل مارکیٹنگ کی منزل ویب صفحات اور عوامی واقعات۔ ہم ای میل پتے مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں اور ہماری مصنوعات میں دلچسپی رکھنے والوں کو واقعات، مصنوعات، خدمات یا دلچسپی کی دیگر اشیاء کے بارے میں مطلع کرتے ہیں۔ ہم اپنے زائرین کی طرف سے رضاکارانہ طور پر ای میل ایڈریس بھی استعمال کر سکتے ہیں جو وزیٹر کو ایکسٹرا نیٹ اکاؤنٹ کے لیے رجسٹر کرنے، بروشرز اور دیگر تحریری مواد کے آرڈرز پر کارروائی کرنے کے لیے، یا بصورت دیگر وزیٹر کی درخواست کا جواب دینے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
سائٹ پر ہم آپ سے پروموشنل اور مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے ہم سے رابطہ کرنے کے لیے رضامندی طلب کریں گے۔ تاہم، آپ کسی بھی وقت ہمیں کسی بھی ناپسندیدہ ای میل کے جواب کے طور پر مطلع کرکے، ہمارے نیوز لیٹر میں ان سبسکرائب فنکشن کا استعمال کرکے، ہم سے اس پر رابطہ کرکے پروموشنل یا مارکیٹنگ ای میلز موصول کرنے سے آپٹ آؤٹ کرسکتے ہیں۔lonnsales@xalonn.comیا ہمیں 3rd فلور، بلڈنگ B، نمبر 2 Zhengcheng 2nd Road، Xintian Avenue، Fuhai Street، Baoan، Shenzhen پر لکھ کر بھیجیں۔ Lonnmeter Group کے ای میلز سے ان سبسکرائب کرنے کی درخواستوں پر کارروائی میں 5 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔
کوکیز
کوکی ڈیٹا کا ایک عنصر ہے جسے کوئی ویب سائٹ آپ کے براؤزر کو بھیج سکتی ہے، جسے پھر آپ کے سسٹم پر محفوظ کیا جا سکتا ہے۔ آپ کوکی موصول ہونے پر آپ کو مطلع کرنے کے لیے اپنے براؤزر کو سیٹ کر سکتے ہیں، اور آپ کو یہ فیصلہ کرنے کا موقع فراہم کر سکتے ہیں کہ آیا اسے قبول کرنا ہے۔ جب تک آپ سائٹ استعمال کر رہے ہیں ہم آپ کی لاگ ان معلومات کو برقرار رکھنے کے لیے ایک قسم کی کوکی استعمال کرتے ہیں۔ اس کوکی میں کوئی ذاتی معلومات محفوظ نہیں ہے اور جب آپ سائٹ چھوڑتے ہیں تو کوکی کو آپ کے کمپیوٹر سے حذف کر دیا جاتا ہے۔ ہماری دوسری کوکی کی قسم آپ کو آسانی سے شناخت کرتی ہے جب آپ پوری سائٹ پر منتقل ہوتے ہیں، مختلف سائٹ کے صفحات کو دیکھنے کے لیے تیز، ذاتی نوعیت کی رسائی فراہم کرتے ہیں۔
یہ ویب سائٹ کوکیز کا استعمال کرتی ہے۔ کسی بھی صفحہ کو نیویگیٹ کرنے کے ساتھ آگے بڑھ کر، آپ ہماری پرائیویسی پالیسی کی شرائط کے مطابق کوکیز کے استعمال سے اتفاق کرتے ہیں۔
گوگل اینالیٹکس
یہ ویب سائٹ گوگل اینالیٹکس کا استعمال کر سکتی ہے، جو کہ گوگل، انکارپوریٹڈ ("Google") کی طرف سے فراہم کردہ ویب تجزیات کی خدمت ہے۔
گوگل تجزیات "کوکیز" کا استعمال کرتا ہے، جو کہ آپ کے کمپیوٹر پر رکھی گئی ٹیکسٹ فائلیں ہیں، ویب سائٹ کو یہ تجزیہ کرنے میں مدد کرنے کے لیے کہ صارفین سائٹ کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔ سائٹ کے آپ کے استعمال کے بارے میں کوکی کے ذریعہ تیار کردہ معلومات (بشمول آپ کے IP ایڈریس) کو گوگل کے ذریعہ امریکہ میں سرورز پر منتقل کیا جائے گا اور ذخیرہ کیا جائے گا اگر IP گمنامی کو چالو کیا جاتا ہے تو، Google یورپی یونین کے رکن ممالک کے ساتھ ساتھ یورپی یونین کے معاہدے کے دیگر فریقوں کے لئے آئی پی ایڈریس کے آخری آکٹیٹ کو چھوٹا کر دے گا۔ غیر معمولی معاملات میں، مکمل IP ایڈریس امریکہ میں گوگل سرورز کو بھیجا جاتا ہے اور اسے مختصر کیا جاتا ہے۔
ویب سائٹ فراہم کنندہ کی جانب سے گوگل اس معلومات کو آپ کے سائٹ کے استعمال کا جائزہ لینے، ویب سائٹ آپریٹرز کے لیے ویب سائٹ کی سرگرمیوں پر رپورٹس مرتب کرنے اور ویب سائٹ فراہم کرنے والے کو ویب سائٹ کی سرگرمی اور انٹرنیٹ کے استعمال سے متعلق دیگر خدمات فراہم کرنے کے مقصد کے لیے استعمال کرے گا۔ گوگل آپ کے آئی پی ایڈریس کو گوگل کے پاس موجود کسی دوسرے ڈیٹا کے ساتھ منسلک نہیں کرے گا۔
تھرڈ پارٹی سائٹس
سائٹ میں دیگر فریق ثالث کی سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں۔ جب آپ ان لنکس میں سے کسی ایک پر کلک کرتے ہیں تو آپ ہمارے علاوہ کسی اور کے ذریعے چلائی جانے والی ویب سائٹ پر جاتے ہیں اور اس ویب سائٹ کے آپریٹر کی رازداری کی پالیسی مختلف ہو سکتی ہے۔ ہم ان کے انفرادی رازداری کے طریقوں کے ذمہ دار نہیں ہیں، لہذا ہم آپ کو ایسے تھرڈ پارٹی آپریٹرز کی رازداری کی پالیسیوں کی چھان بین کرنے کی ترغیب دیتے ہیں۔
ڈیٹا کی خلاف ورزیاں
جب کہ ڈیٹا کی خلاف ورزیوں کے خطرے کو کم کرنے کے لیے ہر ممکن کوشش اور اقدامات کیے جاتے ہیں، ہمارے پاس ایسے حالات کے لیے مخصوص کنٹرولز اور طریقہ کار موجود ہیں، ساتھ ہی وہ طریقہ کار بھی جو متعلقہ سپروائزری اتھارٹی اور ڈیٹا مضامین (جہاں قابل اطلاق ہوں) کو اطلاعات دینے کے لیے درکار ہیں۔
تبصرے اور سوالات
ہم اس رازداری کی پالیسی سے متعلق تبصروں اور سوالات کا خیرمقدم کرتے ہیں۔ اس طرح کے کوئی بھی سوالات ای میل کے ذریعے بھیجے جائیں۔lonnsales@xalonn.com. مزید برآں آپ تیسری منزل، بلڈنگ بی، نمبر 2 زینگ چینگ 2nd روڈ، زنٹین ایونیو، فوہائی اسٹریٹ، باؤان، شینزین کو تحریری طور پر اپنی درخواست کر سکتے ہیں۔