خصوصيتك تهمنا. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا فيما يتعلق بما يلي: (أ) المعلومات الشخصية التي نجمعها على موقعنا الإلكتروني، (ب) كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية داخليًا، (ج) سياستنا المتعلقة بمشاركة معلوماتك الشخصية مع الآخرين.
نحن ملتزمون بمعالجة معلوماتك وفقًا للمعايير القانونية الدولية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وغيرها من قوانين حماية البيانات وقواعد السلوك الخاصة بها. وقد طبقنا الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني والصفحات التابعة له ("الموقع"). وقد وجهنا مسؤول الموقع بتضمين معلومات حول ممارسات الخصوصية هذه في أي مكان على الموقع يتم فيه جمع المعلومات الشخصية.
تتناول هذه السياسة ممارساتنا المتعلقة بخصوصية زوار الموقع ومستخدميه المسجلين. ولأغراض هذه السياسة، يُقصد بـ"المعلومات الشخصية" أي معلومات، سواءً بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى، تُحدد هوية فرد أو يُمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد هويته، مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ورقم الهاتف، والعنوان، ومعلومات الفوترة، وتاريخ الميلاد. ولا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات المجهولة المصدر أو المعلومات المتاحة للعموم. ويُقصد بـ"المعالجة" أي عملية أو مجموعة عمليات تُجرى على المعلومات الشخصية، سواءً كانت آلية أم لا، مثل الجمع، والاستخدام، والتنظيم، والتخزين، والتعديل، والإتلاف، والإفصاح، أو النقل.
إعلان الموافقة
بتقديمك للمعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات إلى الموقع، فإنك توافق على معالجة هذه المعلومات وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه.
يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت عن طريق إخطارنا علىlonnsales@xalonn.comأو عن طريق الكتابة إلى الطابق الثالث، المبنى ب، رقم 2 طريق تشنغ تشنغ الثاني، شارع شينتيان، شارع فوهي، باوان، شنتشن.
جمع معلومات الشركة
بشكل عام، يمكنك تصفح الموقع دون تقديم أي معلومات شخصية. مع ذلك، قد نطلب منك تقديم معلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات شخصية، في أوقات وأماكن مختلفة عبر الموقع. على سبيل المثال، إذا قررت التسجيل في الموقع لطلب معلومات، فسيُطلب منك تقديم معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. عند استخدام النماذج الموجودة على الموقع للتواصل معنا، يمكنك اختيار تقديم معلومات شخصية أخرى، مثل اسمك، واسم شركتك، وعنوانك البريدي، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني. يجوز لنا جمع وتخزين أي معلومات شخصية تُدخلها في الموقع.
حماية المعلومات الشخصية
نتخذ خطوات معقولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية عند إرسالها من جهازك إلى الموقع، ولحماية هذه المعلومات من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو التدمير. يُرجى العلم أن أي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت ليست آمنة تمامًا أو خالية من الأخطاء. وعلى وجه الخصوص، قد لا يكون البريد الإلكتروني المُرسل من أو إلى الموقع آمنًا، لذا يُرجى توخي الحذر عند تحديد المعلومات التي تُرسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني. في حال استخدامك كلمات مرور أو أرقام تعريف أو أي ميزات وصول خاصة أخرى على هذا الموقع، تقع على عاتقك مسؤولية حمايتها.
كيف نستخدم المعلومات الشخصية
يجوز لمجموعة لونميتر، وأقسامها، وشركاتها القابضة، وفروعها، والشركات التابعة لها، أو أي كيانات أخرى مشاركة في تشغيل الموقع، استخدام المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع. ويجوز لنا استخدام المعلومات التي يتم جمعها وتقديمها، بشكل فردي أو مجمع، للأغراض التالية:
- نتواصل معك بشأن الموقع؛
- إبلاغك بالتغييرات المهمة التي تطرأ على الموقع؛
- تقييم المنتجات أو الخدمات التي يمكننا تقديمها لكم؛
- مراقبة أو تحسين استخدام الموقع؛
- مقارنة البيانات التي يدخلها المستخدمون واستخدامها لأي غرض بما في ذلك الاستشارات والبحوث والتسويق؛
- قم بتخصيص أي إعلانات ومحتوى تراه على الموقع؛
- تزويدكم بمعلومات محددة من جانبنا و/أو من جانب الشركات التابعة لنا؛ و
- نرسل إليك مواد ترويجية من جانبنا.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لشركات غير ذات صلة لاستخدامها المستقل.
تصحيحات وطلبات المعلومات الشخصية أو محو المعلومات الشخصية
إذا كنت ترغب في أن نقوم بتصحيح معلوماتك الشخصية أو أي معلومات أخرى، أو إذا كنت ترغب في أن نزودك بنسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو إذا كنت ترغب في حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، فيرجى الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على العنوان التالي:lonnsales@xalonn.comأو مراسلتنا على العنوان التالي: الطابق الثالث، المبنى ب، رقم ٢، طريق تشنغ تشنغ الثاني، شارع شينتيان، شارع فوهي، باوان، شنتشن. وسنرد على أي طلبات من هذا القبيل في غضون ٣٠ يومًا من تاريخ استلامها.
الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
سيتم تخزين المعلومات الشخصية طالما كانت المعلومات مطلوبة لتلبية احتياجاتنا التجارية المشروعة أو الأغراض التي تم جمع المعلومات الشخصية من أجلها، أو للفترة التي يقتضيها القانون.
نقل البيانات إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية
تُنقل البيانات المُدخلة على موقعنا الإلكتروني إلى خادم في الولايات المتحدة وتُخزن هناك. قد تستخدم الشركة وأقسامها وشركاتها القابضة وفروعها وشركاتها التابعة، أو كيانات أخرى خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك الولايات المتحدة، بياناتك (راجع القسم السابق "كيف نستخدم المعلومات الشخصية"). يُرجى العلم أنه في البلدان الأخرى غير بلد إقامتك، وخاصةً خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، قد يُطبق معيار مختلف لحماية البيانات عن المعيار المُعتاد في بلدك.بإكمال نموذج الاتصال وإرساله على موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر وتوافق على نقل البيانات عبر الحدود الدولية، بما في ذلك إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
الإفصاح عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة
سيتم استخدام أي معلومات شخصية تقدمها لنا لأغراضنا الخاصة فقط. ولن تتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي أفراد أو شركات أخرى غير تلك المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه.
في بعض الحالات، قد نحتاج إلى تزويد جهات خارجية نستخدمها لتوصيل منتجات أو خدمات محددة إليك (مثل شركات الشحن أو البريد المباشر) بمعلوماتك الشخصية. في هذه الحالات، لا تسمح اتفاقياتنا مع هذه الجهات الخارجية باستخدام معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى غير تقديم تلك الخدمات، كما لا تسمح لها بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر.
اسم النطاق وعنوان IP
نجمع أسماء النطاقات وعناوين بروتوكول الإنترنت (IP) لزوارنا لأغراض إحصائية، لقياس الاستخدام، وتحسين محتوى الموقع أو استجابته، أو لتخصيص محتوى الموقع أو تصميمه بما يتناسب مع كل زائر. لا نفصح عن هذه المعلومات لأطراف ثالثة. كما يجوز لنا تجميع معلومات تتعلق بأنماط استخدام زوارنا من البيانات التي نجمعها ونحتفظ بها بشأن عناوين بروتوكول الإنترنت وأسماء النطاقات الخاصة بهم، وقد نفصح عن هذه المعلومات المجمعة حول مستخدمينا لأطراف ثالثة مثل شركائنا التجاريين وموزعينا ومقدمي خدمات الدعم والصيانة.
ملفات السجل
نحتفظ بسجل لجميع الإجراءات التي تتم أو تُسهّل باستخدام الموقع، وذلك لجمع وتسجيل وتخزين البيانات المتعلقة بالمعاملة. ويقتصر الوصول إلى هذه البيانات على المسؤولين عن إدارة شبكتنا وموقعنا الإلكتروني العام، باستثناء أنه يجوز لنا استخدام هذه المعلومات والإفصاح عنها لأطراف ثالثة استجابةً لإجراءات قانونية أو استفسارات من جهات إنفاذ القانون، أو في حالة إساءة استخدام موقعنا الإلكتروني، أو انتهاك أي من شروط الاستخدام أو الأحكام التعاقدية السارية بيننا وبينكم.
عناوين البريد الإلكتروني
يجب أن تعلم أن البريد الإلكتروني ليس بالضرورة آمناً ضد جميع أشكال الاختراق. إذا كانت مراسلاتك تتضمن معلومات حساسة عن شركتك، وتفضل عدم إرسالها بهذه الطريقة، فيُرجى التواصل معنا عبر البريد العادي أو الهاتف بدلاً من البريد الإلكتروني.
نقوم بجمع عناوين البريد الإلكتروني التي يتم الحصول عليها من: الزوار الذين يقدمونها طواعيةً؛ أو من خلال رسائل البريد الإلكتروني الموجهة إلينا أو إلى موظفينا؛ أو من خلال ردود الزوار عبر قسم "اتصل بنا" في الموقع؛ أو من خلال صفحات الويب التسويقية والفعاليات العامة. نستخدم عناوين البريد الإلكتروني لأغراض التسويق ولإعلام المهتمين بمنتجاتنا بالفعاليات والمنتجات والخدمات أو غيرها من المواضيع ذات الصلة. كما قد نستخدم عناوين البريد الإلكتروني التي يقدمها زوارنا طواعيةً لتسجيلهم في حساب إكسترانت، أو لمعالجة طلبات الكتيبات والمواد المكتوبة الأخرى، أو للرد على استفساراتهم.
سنطلب منك على الموقع الموافقة على تلقي اتصالات منا لأغراض ترويجية وتسويقية. ومع ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو التسويقية في أي وقت عن طريق إخطارنا بالرد على أي بريد إلكتروني غير مرغوب فيه، أو باستخدام خاصية إلغاء الاشتراك في رسالتنا الإخبارية، أو عن طريق الاتصال بنا علىlonnsales@xalonn.comأو عن طريق مراسلتنا على العنوان التالي: الطابق الثالث، المبنى ب، رقم ٢، طريق تشنغ تشنغ الثاني، شارع شينتيان، شارع فوهي، باوان، شنتشن. قد تستغرق معالجة طلبات إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني من مجموعة لونميتر ٥ أيام عمل.
كعكات
ملف تعريف الارتباط هو جزء من البيانات التي يمكن لموقع ويب إرسالها إلى متصفحك، والتي قد تُخزَّن بعد ذلك على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك لإعلامك عند استلام ملف تعريف ارتباط، مما يتيح لك فرصة تحديد ما إذا كنت ترغب في قبوله. نستخدم نوعًا واحدًا من ملفات تعريف الارتباط للاحتفاظ بمعلومات تسجيل دخولك طوال فترة استخدامك للموقع. لا يتم تخزين أي معلومات شخصية في هذا الملف، ويُحذف من جهازك عند مغادرة الموقع. أما النوع الثاني من ملفات تعريف الارتباط، فيُستخدم ببساطة للتعرف عليك أثناء تصفحك للموقع، مما يوفر وصولًا أسرع وأكثر تخصيصًا لعرض صفحات الموقع المختلفة.
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. بمتابعة تصفح أي صفحة، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقًا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
تحليلات جوجل
قد يستخدم هذا الموقع الإلكتروني خدمة Google Analytics، وهي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها شركة Google, Inc. ("Google").
يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية تُخزَّن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لمساعدة الموقع الإلكتروني على تحليل كيفية استخدام المستخدمين له. تُرسَل المعلومات التي يُنشئها ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتُخزَّن على خوادمها في الولايات المتحدة. في حال تفعيل خاصية إخفاء هوية عنوان IP، ستقوم Google باقتطاع/إخفاء الجزء الأخير من عنوان IP الخاص بك بالنسبة للدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، وكذلك بالنسبة للأطراف الأخرى في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في حالات استثنائية، يُرسَل عنوان IP الكامل إلى خوادم Google في الولايات المتحدة ليتم اختصاره هناك.
نيابةً عن مزود الموقع الإلكتروني، ستستخدم جوجل هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير حول نشاط الموقع لمشغلي المواقع، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت لمزود الموقع. ولن تربط جوجل عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها.
مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى تابعة لجهات خارجية. عند النقر على أحد هذه الروابط، ستزور موقعًا إلكترونيًا تديره جهة أخرى غيرنا، وقد يكون لمشغل ذلك الموقع سياسة خصوصية مختلفة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم، لذا ننصحك بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بمشغلي هذه الجهات الخارجية.
اختراقات البيانات
وبينما يتم بذل كل جهد واتخاذ كل إجراء للحد من مخاطر اختراق البيانات، لدينا ضوابط وإجراءات مخصصة لمثل هذه الحالات، إلى جانب الإجراءات المطلوبة لإخطار السلطة الإشرافية ذات الصلة وأصحاب البيانات (حيثما ينطبق ذلك).
التعليقات والأسئلة
نرحب بتعليقاتكم واستفساراتكم بخصوص سياسة الخصوصية هذه. يُرجى توجيه أي استفسارات من هذا القبيل عبر البريد الإلكتروني إلىlonnsales@xalonn.comبالإضافة إلى ذلك، يمكنك تقديم طلبك كتابيًا إلى الطابق الثالث، المبنى ب، رقم 2 طريق تشنغ تشنغ الثاني، شارع شينتيان، شارع فوهي، باوان، شنتشن.